1. مشتری موظف است در خرید های اینترنتی با مستر کارت و ویزا کارت از سایتهای خارجی کلیه ارکان مربوط به سیاستهای کشورمان را رعایت نموده و از خرید در سایتهای کشورهایی که کشور ما با آن  مراودات سیاسی و ... ندارد، پرهیز نماید یا اقدام به خرید توسط مستر کارت و ویزا کارت  ازسایتهایی که موازی با شئونات اخلاقی و اسلامی ما نیست بپرهیزد.

2.مشتری موظف است در نگهداری مستر کارت و ویزا کارت و اطلاعات حساب خود کوشا باشد و در صورت مفقودی یا افشای رمز مستر کارت و ویزا کارت کلیه هزینه های صدور مستر کارت و ویزا کارت ،مسدود کردن حساب یا تغییر رمز به عهده سفارش دهنده مستر کارت و ویزا کارت است.

3.  مشتری نباید از سیستمهای اینترنت بانک یا تلفن بانک مستر کارت و ویزا کارت سوء استفاده نماید بدیهی است تلاش شخص برای هک کردن حساب مستر کارت و ویزا کارت دیگری قابل پیگیری می باشد و در صورت مشاهده با وی برخورد قانونی میگردد.

4. مشتری موظف است برای شارژ حساب مستر کارت و ویزا کارت خود برای مبالغ بالای 1000دلار نسبت به تهیه  ارز از بانکهای رسمی یا صرافی های مجاز کشور و ارایه فیش خرید به همراه ارز اقدام نماید.

 
5.مشتری باید در هنگام سفارش مستر کارت و ویزا کارت کلیه اطلاعات خود مانند کپی رنگی پاسپورت یا ترجمه رسمی شناسنامه یا کارت ملی،کدپستی ،آخرین قبض مربوط به تلفن همراه یا ثابت به نام شخص را به صورت خوانا و صحیح (بصورت اسکن شده)تحویل نماید.

6 . مشتری موظف است در حین سفارش مستر کارت و ویزا کارت نسبت به پرداخت وجه مستر کارت و ویزا کارت اقدام نماید.